[et_pb_section fb_built=\u00bb1″ _builder_version=\u00bb4.23.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.23.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.23.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.23.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n
LETRA CHICA <\/strong><\/span><\/p>\n \u00cdndice 1.1 Estos T\u00e9rminos y Condiciones Generales (en adelante denominados \u00abGTC\u00bb) de eCOM Farm GmbH (en adelante denominado \u00abVendedor\u00bb) se aplicar\u00e1n a todos los contratos de entrega de bienes que un consumidor o empresario (en adelante \u00abCliente\u00bb) celebre con el Vendedor respecto a los productos presentados por el Vendedor en su tienda online. La inclusi\u00f3n de los propios t\u00e9rminos y condiciones del cliente queda contradicha por la presente salvo que se acuerde lo contrario. <\/p>\n 1.2 Un consumidor, en el sentido de estas CGI, es cualquier persona f\u00edsica que concluya una transacci\u00f3n legal con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional aut\u00f3noma. Un empresario, en el sentido de estas CGT, es una persona f\u00edsica o jur\u00eddica, o una sociedad con capacidad jur\u00eddica que act\u00faa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional aut\u00f3noma al concluir una transacci\u00f3n legal. <\/p>\n 2) Conclusi\u00f3n de contrato<\/p>\n 2.1 Las descripciones de productos contenidas en la tienda online del Vendedor no constituyen ofertas vinculantes por parte del Vendedor, sino que sirven para presentar una oferta vinculante por parte del Cliente.<\/p>\n 2.2 El cliente puede presentar la oferta a trav\u00e9s del formulario de pedido online integrado en la tienda online del vendedor. En este caso, tras colocar los productos seleccionados en el carrito virtual y pasar por el proceso de pedido electr\u00f3nico, el cliente presenta una oferta contractual legalmente vinculante respecto a los productos contenidos en el carrito haciendo clic en el bot\u00f3n que concluye el proceso de pedido. <\/p>\n 2.3 El vendedor podr\u00e1 aceptar la oferta del cliente en un plazo de cinco d\u00edas,<\/p>\n enviando al cliente una confirmaci\u00f3n de pedido por escrito o una confirmaci\u00f3n de pedido en forma de texto (fax o correo electr\u00f3nico), en la que la recepci\u00f3n de la confirmaci\u00f3n de pedido por parte del cliente sea decisiva en este sentido, o Si existen varias de las alternativas mencionadas, el contrato se celebra en el momento en que se presenta primero una de las alternativas mencionadas. El periodo para aceptar la oferta comienza el d\u00eda despu\u00e9s de que el cliente env\u00ede la oferta y termina al final del quinto d\u00eda siguiente al env\u00edo de la oferta. Si el vendedor no acepta la oferta del cliente dentro del plazo mencionado, esto se considerar\u00e1 un rechazo de la oferta con la consecuencia de que el cliente ya no est\u00e9 obligado por su declaraci\u00f3n de intenci\u00f3n. <\/p>\n 2.4 Si seleccionas el m\u00e9todo de pago \u00abPayPal Express\u00bb, el pago ser\u00e1 procesado por el proveedor de servicios de pago PayPal (Europa) S.\u00e0 r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante: \u00abPayPal\u00bb), sujeto a los T\u00e9rminos de Uso PayPal, disponibles en https:\/\/www.paypal.com\/de\/webapps\/mpp\/ua\/useragreement-full o, si el cliente no tiene cuenta PayPal, sujetos a los t\u00e9rminos y condiciones para pagos sin cuenta de PayPal, disponibles en https:\/\/www.paypal.com\/de\/webapps\/mpp\/ua\/privacywax-full. Si el cliente selecciona \u00abPayPal Express\u00bb como m\u00e9todo de pago durante el proceso de pedido online, tambi\u00e9n emite una orden de pago a PayPal haciendo clic en el bot\u00f3n que concluye el proceso de pedido. En este caso, el vendedor ya declara la aceptaci\u00f3n de la oferta del cliente en el momento en que el cliente inicia la transacci\u00f3n de pago, haciendo clic en el bot\u00f3n que concluye el proceso de pedido.<\/p>\n 2.5 Al presentar una oferta a trav\u00e9s del formulario de pedido online del vendedor, el texto del contrato ser\u00e1 almacenado por el vendedor tras la firma del contrato y transmitido al cliente en formato de texto (por ejemplo, correo electr\u00f3nico, fax o carta) una vez que el pedido haya sido enviado. El vendedor no facilita el texto del contrato m\u00e1s all\u00e1 de esto. <\/p>\n 2.6 Antes de realizar el pedido a trav\u00e9s del formulario de pedido online del vendedor, el cliente puede detectar posibles errores de entrada leyendo cuidadosamente la informaci\u00f3n que se muestra en la pantalla. Un medio t\u00e9cnico eficaz para una mejor detecci\u00f3n de errores de entrada puede ser la funci\u00f3n de aumento del navegador, que ayuda a ampliar la pantalla en pantalla. El cliente puede corregir sus entradas como parte del proceso de pedido electr\u00f3nico utilizando las funciones habituales de teclado y rat\u00f3n hasta que pulse el bot\u00f3n que concluye el proceso de pedido. <\/p>\n 2.7 Solo el idioma alem\u00e1n est\u00e1 disponible para la celebraci\u00f3n del contrato.<\/p>\n 2.8 El procesamiento y el contacto de pedidos suelen realizarse por correo electr\u00f3nico y procesamiento automatizado de pedidos. El cliente debe asegurarse de que la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico proporcionada por \u00e9l para el procesamiento del pedido sea correcta, para que los correos enviados por el vendedor puedan recibirse en esa direcci\u00f3n. En particular, al utilizar filtros SPAM, el cliente debe asegurarse de que todos los correos electr\u00f3nicos enviados por el vendedor o por terceros encargados por el vendedor para procesar el pedido puedan ser entregados. <\/p>\n 3) Derecho de retirada<\/p>\n 3.1 Los consumidores generalmente tienen derecho a un derecho de retirada.<\/p>\n 3.2 M\u00e1s informaci\u00f3n sobre el derecho de retirada puede encontrarse en la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n del vendedor.<\/p>\n 3.3 El derecho de retirada no se aplica a los consumidores que no pertenecen a un Estado miembro de la Uni\u00f3n Europea en el momento de la firma del contrato y cuyo \u00fanico lugar de residencia y direcci\u00f3n de entrega est\u00e9n fuera de la Uni\u00f3n Europea en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato.<\/p>\n 4) Precios y condiciones de pago<\/p>\n 4.1 Salvo que se indique lo contrario en la descripci\u00f3n del producto del vendedor, los precios indicados son precios totales que incluyen el IVA. Cualquier coste adicional de entrega y env\u00edo se indicar\u00e1 por separado en la descripci\u00f3n del producto correspondiente. <\/p>\n 4.2 En el caso de entregas a pa\u00edses fuera de la Uni\u00f3n Europea, pueden incurrir en costes adicionales en casos individuales de los que el Vendedor no es responsable y que deben asumir el Cliente. Estos incluyen, por ejemplo, los costes de la transmisi\u00f3n de dinero por parte de las instituciones de cr\u00e9dito (por ejemplo, tasas de transferencia, tasas de cambio) o derechos o impuestos de importaci\u00f3n (por ejemplo, derechos de aduana). Estos costes tambi\u00e9n pueden incurrir en relaci\u00f3n con la transferencia de fondos si la entrega no se realiza a un pa\u00eds fuera de la Uni\u00f3n Europea, pero el cliente realiza el pago desde un pa\u00eds fuera de la Uni\u00f3n Europea. <\/p>\n 4.3 La(s) opci\u00f3n(s) de pago se comunicar\u00e1n al cliente en la tienda online del vendedor.<\/p>\n 4.4 En caso de pago mediante un m\u00e9todo de pago ofrecido por PayPal, el pago ser\u00e1 procesado por el proveedor de servicios de pago PayPal (Europa) S.\u00e0 r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante: \u00abPayPal\u00bb), sujeto a los T\u00e9rminos de Uso PayPal, disponibles en https:\/\/www.paypal.com\/de\/webapps\/mpp\/ua\/useragreement-full o, si el cliente no tiene cuenta PayPal, sujeto a los t\u00e9rminos y condiciones para pagos sin cuenta PayPal, se puede ver en https:\/\/www.paypal.com\/de\/webapps\/mpp\/ua\/privacywax-full.<\/p>\n 4.5 Si se selecciona el m\u00e9todo de pago \u00abPayPal Credit\u00bb (pago en plazos v\u00eda PayPal), el vendedor cede su reclamaci\u00f3n de pago a PayPal. Antes de aceptar la declaraci\u00f3n de cesi\u00f3n del vendedor, PayPal realizar\u00e1 una comprobaci\u00f3n de cr\u00e9dito utilizando los datos del cliente presentados. El vendedor se reserva el derecho de negar al cliente el m\u00e9todo de pago \u00abPayPal Credit\u00bb en caso de que el resultado negativo de la prueba sea un resultado. Si el m\u00e9todo de pago \u00abPayPal Credit\u00bb es aprobado por PayPal, el cliente debe pagar el importe de la factura a PayPal bajo las condiciones establecidas por el vendedor, que se comunicar\u00e1n a \u00e9l en la tienda online del vendedor. En este caso, solo puede pagar a PayPal con efecto de condonaci\u00f3n de deuda. Sin embargo, incluso en el caso de cesi\u00f3n de reclamaciones, el vendedor sigue siendo responsable de las consultas generales del cliente, por ejemplo, relacionadas con mercanc\u00edas, tiempo de entrega, env\u00edo, devoluciones, quejas, declaraciones de revocaci\u00f3n y despachos o notas de cr\u00e9dito. <\/p>\n 5) Condiciones de entrega y env\u00edo<\/p>\n 5.1 Las mercanc\u00edas deber\u00e1n entregarse por despacho a la direcci\u00f3n de entrega especificada por el Cliente, salvo que se acuerde lo contrario. En el procesamiento de la transacci\u00f3n, la direcci\u00f3n de entrega especificada en el procesamiento del pedido del vendedor es decisiva. A diferencia de esto, si se selecciona el m\u00e9todo de pago PayPal, la direcci\u00f3n de entrega proporcionada por el cliente a PayPal en el momento del pago es decisiva. <\/p>\n 5.2 Si la empresa de transporte devuelve los bienes enviados al vendedor porque la entrega al cliente no fue posible, el cliente asume los costes del env\u00edo fallido. Esto no se aplica si el cliente no es responsable de la circunstancia que llev\u00f3 a la imposibilidad de entrega o si se le impidi\u00f3 temporalmente aceptar el servicio ofrecido, a menos que el vendedor le hubiera notificado del servicio con una antelaci\u00f3n razonable. Adem\u00e1s, esto no se aplica en relaci\u00f3n con los costes del env\u00edo de salida si el cliente ejerce efectivamente su derecho de retirada. Si el cliente ejerce efectivamente el derecho de retirada, la regulaci\u00f3n establecida en la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n del vendedor se aplicar\u00e1 a los costes de devoluci\u00f3n. <\/p>\n 5.3 La auto-recogida no es posible por razones log\u00edsticas.<\/p>\n 6) Conservaci\u00f3n del t\u00edtulo<\/p>\n Si el vendedor realiza pagos anticipados, reserva el t\u00edtulo de los bienes entregados hasta que se haya pagado en su totalidad el precio de compra debido.<\/p>\n 7) Responsabilidad por defectos (garant\u00eda)<\/p>\n 7.1 Si el art\u00edculo comprado es defectuoso, se aplican las disposiciones de responsabilidad legal por defectos.<\/p>\n 7.2 Se solicita al cliente que se queje al repartidor sobre mercanc\u00edas entregadas con da\u00f1os evidentes en el transporte y que informe al vendedor de ello. Si el cliente no cumple con esto, esto no afecta a sus reclamaciones legales o contractuales por defectos. <\/p>\n 8) Canje de vales promocionales<\/p>\n 8.1 Los vales emitidos gratuitamente por el Vendedor como parte de promociones con un periodo de validez determinado y que no puedan ser adquiridos por el Cliente (en adelante denominados \u00abVales Promocionales\u00bb) solo pueden canjearse en la tienda online del Vendedor y solo durante el periodo especificado.<\/p>\n 8.2 Los vales promocionales solo pueden ser canjeados por los consumidores.<\/p>\n 8.3 Los productos individuales pueden ser excluidos de la campa\u00f1a de vales si una restricci\u00f3n correspondiente resulta del contenido del vale promocional.<\/p>\n 8.4 Los vales promocionales solo pueden canjearse antes de que se haya completado el proceso de pedido. No es posible compensar posteriormente. <\/p>\n 8.5 Solo se puede canjear un vale promocional por pedido.<\/p>\n 8.6 El valor de los bienes debe ser al menos igual al importe del vale promocional. Cualquier cr\u00e9dito restante no ser\u00e1 reembolsado por el vendedor. <\/p>\n 8.7 Si el valor del vale promocional no es suficiente para cubrir el pedido, se puede elegir uno de los otros m\u00e9todos de pago ofrecidos por el vendedor para saldar la diferencia.<\/p>\n 8.8 El saldo de un vale promocional no se pagar\u00e1 en efectivo ni se pagar\u00e1 intereses.<\/p>\n 8.9 El vale promocional no ser\u00e1 reembolsado si el cliente devuelve los bienes pagados total o parcialmente con el vale promocional dentro del alcance de su derecho legal de retirada.<\/p>\n 8.10 El vale promocional es transferible. El vendedor puede realizar pagos con efecto de descarga al titular correspondiente que canjee el vale promocional en la tienda online del vendedor. Esto no se aplica si el vendedor tiene conocimiento o ignorancia gravemente negligente sobre la no autorizaci\u00f3n, la incapacidad legal o la falta de autorizaci\u00f3n para representar al propietario respectivo. <\/p>\n 9) Derecho aplicable<\/p>\n 9.1 La ley de la Rep\u00fablica Federal de Alemania se aplicar\u00e1 a todas las relaciones jur\u00eddicas de las partes, excluyendo las leyes sobre la venta internacional de bienes muebles. En el caso de los consumidores, esta elecci\u00f3n de ley solo se aplica en la medida en que la protecci\u00f3n concedida no sea revocada por disposiciones obligatorias de la ley del pa\u00eds en el que el consumidor reside habitualmente. <\/p>\n 9.2 Adem\u00e1s, en lo que respecta al derecho legal de retirada, esta elecci\u00f3n legal no se aplica a los consumidores que no pertenecen a un Estado miembro de la Uni\u00f3n Europea en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato y cuyo \u00fanico lugar de residencia y direcci\u00f3n de entrega est\u00e9n fuera de la Uni\u00f3n Europea en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato.<\/p>\n 10) Resoluci\u00f3n alternativa de conflictos<\/p>\n 10.1 La Comisi\u00f3n Europea ofrece una plataforma para la resoluci\u00f3n de disputas en l\u00ednea en Internet en el siguiente enlace: https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/p>\n Esta plataforma sirve como punto de contacto para la resoluci\u00f3n extrajudicial de disputas derivadas de contratos de venta o servicio online en los que un consumidor est\u00e1 involucrado.<\/p>\n 10.2 El vendedor no est\u00e1 obligado ni dispuesto a participar en procedimientos de resoluci\u00f3n de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" LETRA CHICA \u00cdndiceAlcanceContratoRetiradaPrecios y condiciones de pagoCondiciones de entrega y env\u00edoPropiedadResponsabilidad por defectos (garant\u00eda)Canje de vales promocionalesLegislaci\u00f3n aplicableResoluci\u00f3n alternativa de disputas1) \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n 1.1 Estos T\u00e9rminos y Condiciones Generales (en adelante denominados \u00abGTC\u00bb) de eCOM Farm GmbH (en adelante denominado \u00abVendedor\u00bb) se aplicar\u00e1n a todos los contratos de entrega de bienes que un consumidor […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"footnotes":""},"class_list":["post-264572","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n
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Legislaci\u00f3n aplicable
Resoluci\u00f3n alternativa de disputas
1) \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n<\/p>\n
entregando los bienes pedidos al cliente, por lo que la recepci\u00f3n de los bienes por parte del cliente es decisiva en este sentido, o
Pidiendo al cliente que pague tras hacer su pedido.<\/p>\n